Hinweise zum Erstellen von Reparaturauftrags-Formularen
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Version vom 1. April 2015, 21:58 Uhr von Tpsadmin (Diskussion | Beiträge) (→Status der Reparaturen)
Inhaltsverzeichnis
Allgemeines
Hier wird beschrieben, was man beim Erstellen oder Ändern eines Formulares für einen Reparaturauftrag beachten sollte.
CrystalReports
Die Formulare werden mit dem Programm "CrystalReports" ab Version 10 erstellt oder geändert.
Status der Reparaturen
Jede Reparatur-Position eines Reparaturauftrags hat ein Feld "StatusNr", das den Status der Reparatur angibt. Dieses Feld hat folgende Werte und Bedeutungen:
| Wert | Bedeutung |
|---|---|
| 0 | Angelegt: Die Reparatur wurde angelegt, ist aber noch nicht in Bearbeitung. |
| 1 | Aktiv: Die Reparatur ist in Bearbeitung, das heißt, das Gerät befindet sich in der Werkstatt, die Reparatur wurde begonnen. Der Bearbeitungsstatus zeigt den Stand der Bearbeitung an. So kann es z.B. sein, dass zwar begonnen wurde, man aber auf bestellte Ersatzteile warten muss! |
| 2 | Vorauftrag: Die Reparatur ist angelegt worden, das Gerät befindet sich aber noch nicht in der Werkstatt! |
| 3 | Fertig: Die Reparatur ist beendet, das Gerät befindet sich aber noch in der Werkstatt! Der Vorgang ist noch nicht abgeschlossen! Erst wenn das gerät abgeholt oder verschickt worden ist, wird die Reparatur abgeschlossen! |
| 4 | Benachrichtigt: Der Kunde wurde benachrichtigt, dass das Gerät abgeholt werden kann. |
| 5 | Nicht abgeholt: Trotz Benachrichtigung wurde das Gerät nicht abgeholt. |
| 6 | Abgeschlossen: Der Vorgang ist abgeschlossen. Das Gerät befindet sich nicht mehr in der Werkstatt. |
- Wozu braucht man das?
- Der Status ist wichtig für den Ausdruck der Formulare. Beispielsweise sollen auf dem Lieferschein an den reparierenden Lieferanten nur die aktiven Reparaturen stehen. Auf dem Rücklieferschein an den Kunden sollen aber nur die fertigen, noch nicht abgeschlossenen Positionen stehen usw.
